سياسة الخصوصية لتطبيق مسار

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

ترجمة للنسخة الإنجليزية. في حال وجود اختلاف، تُعتمد النسخة الإنجليزية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يتعامل مسار («نحن») مع بياناتك عند استخدامك لتطبيقنا المخصص للركاب.

مسار خدمة مجتمعية، ولا يتبع أي جهة حكومية أو هيئة عمومية أو خدمة نقل رسمية. يشارك مواقعَ الحافلات طوعًا السائقون، وركاب على متنها يختارون مشاركتها.

1. المعلومات التي نجمعها

لا حساب ولا ملف شخصي

• لا يلزم إنشاء حساب لاستخدام التطبيق.
• لا نجمع اسمك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أو جهات اتصالك.

موقعك

• على جهازك: يستخدم التطبيق موقعك لعرض المحطات القريبة وزر «موقعي» وموقعك على الخريطة. ويبقى ذلك على هاتفك.
• تخطيط رحلة: عندما تطلب رحلة، يرسل التطبيق موقعك الحالي ووجهتك (محطة أو نقطة على الخريطة أو مكان بحثت عنه) إلى خادمنا الذي يحسب الرحلة. ولرسم مسارات المشي، يرسل خادمنا نقطتَي بداية ونهاية كل مسافة مشي إلى خدمة حساب مسارات تابعة لـ OpenStreetMap. وعندما تبحث عن مكان، يُرسل نص البحث إلى خدمة بحث تابعة لـ OpenStreetMap (Nominatim).
• يُستخدم موقعك ووجهتك للإجابة عن ذلك الطلب فقط. ولا نحفظهما ولا نربطهما بك ولا ننشئ سجلًا لمواقعك. تُحفظ مسارات المشي في ذاكرة مؤقتة قصيرة المدة (24 ساعة على الأكثر) لا تحتوي إلا على إحداثيات، دون أي معرّف.
• متابعة الرحلة: عندما تبدأ رحلة، يتابع التطبيق موقعك على هاتفك للانتقال بين مراحلها وتنبيهك قبل محطتك. وعلى أندرويد تستمر المتابعة والشاشة مطفأة، كخدمة في المقدمة مع إشعار ظاهر، إلى أن تنهي الرحلة. ولا يُرسل موقعك إلى خادمنا لهذا الغرض.
• مشاركة الحافلة التي تركبها (اختياري): أثناء الرحلة، إذا كنت في حافلة لا يشاركها سائقها، يسألك التطبيق إن كنت تريد مشاركة موقع الحافلة مع الركاب الآخرين. وبموافقتك فقط، يرسل موقعك كل بضع ثوانٍ وأنت على متنها، مع معرّف عشوائي يُنشأ لتلك الرحلة وحدها. ويظهر الموقع للركاب الآخرين على أنه موقع الحافلة، مع عبارة «يشاركها راكب»؛ ولا يُحفظ، ويختفي بعد دقيقتين على الأكثر من نزولك. يُحفظ اختيارك ويمكن تغييره من الإعدادات.
• الحافلة التي تتابعها: عندما تتابع حافلة، يُعلم التطبيق خادمنا بها، ليتمكن سائقها من معرفة عدد الركاب الذين يتابعونه. ولا يُستخدم إلا هذا العدد، ولا يُربط بك.
• لا يعرف خادمنا من أنت: الطلبات لا تحمل حسابًا ولا معرّفًا للجهاز. وكأي خدمة على الإنترنت، يرى الخادم عنوان IP الخاص بك لفترة وجيزة، ويُستخدم فقط لمنع إساءة الاستخدام (تحديد عدد الطلبات) ولا يُحفظ مع طلباتك.

البلاغات عن المشاكل (اختياري)

• إذا استخدمت الإبلاغ عن مشكلة، يرسل التطبيق نوع المشكلة والمحطة أو الخط أو الحافلة المعنية ورسالتك إن كتبت واحدة، ولغة التطبيق وإصداره. ولا تحتوي البلاغات على أي حساب أو معرّف للجهاز.
• في بلاغ «المحطة في غير مكانها»، يمكنك أن تختار إرسال موقعك الحالي (المكان الذي تقول إن المحطة موجودة فيه فعلًا). ولا يُرسل إلا مع ذلك البلاغ.

الإعلانات

• يعرض التطبيق إعلانات عبر Google AdMob. وقد تجمع Google المعرّف الإعلاني لجهازك وبيانات مرتبطة به وتستخدمها لعرض الإعلانات وقياسها، كما هو موضح في سياسة خصوصية Google (https://policies.google.com/privacy). ويمكنك إعادة تعيين المعرّف الإعلاني أو حذفه من إعدادات أندرويد.

البيانات التي تراها في التطبيق

• مواقع الحافلات: يشاركها طوعًا السائقون عبر تطبيق Massar Driver، وركاب على متنها يختارون مشاركتها.
• معلومات الخطوط والمحطات: يحدّثها فريق مسار.

ما يُحفظ على هاتفك

• تُحفظ الخطوط والمحطات والمسارات على هاتفك ليعمل التطبيق دون اتصال. وتحتفظ أداة الشاشة الرئيسية على هاتفك بالمحطة التي ثبّتها وبحافلاتها القادمة.

إحصاءات الاستخدام

• يحصي خادمنا، في كل ساعة، عدد الركاب الذين يفتحون كل خط (رقم فقط، دون معرّف)، ليُطلع فريق مسار على كيفية استخدام الخدمة.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات المذكورة أعلاه فقط لعرض بيانات النقل في الوقت الحقيقي، وتخطيط رحلاتك، وإصلاح المشاكل التي تبلغ عنها، وتحسين الخدمة. ولا نقوم بما يلي:

• تتبع أنماط استخدامك
• حفظ سجل عمليات بحثك أو رحلاتك
• بيع معلوماتك أو مشاركتها، باستثناء طلبات الرحلات المرسلة إلى خدمات OpenStreetMap كما هو موضح أعلاه

3. خدمات الأطراف الثالثة

• حساب المسارات من OpenStreetMap (FOSSGIS) وNominatim: تتلقى إحداثيات ونصوص البحث عن الأماكن من خادمنا، ولا تتلقاها أبدًا من هاتفك مباشرة، ولا مع أي معرّف خاص بك.
• OpenFreeMap: يوفر خلفية الخريطة لهاتفك.
• Google AdMob: الإعلانات، كما هو موضح أعلاه.

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• طلبات الرحلات لا تُحفظ. وتُحفظ مسارات المشي في ذاكرة مؤقتة لمدة 24 ساعة على الأكثر، دون أي معرّف.
• المواقع التي تشاركها من حافلة لا تُحفظ.
• البلاغات عن المشاكل تُحفظ حتى يعالجها فريق مسار، وتُحذف بعد 180 يومًا من حلّها.
• إحصاءات الاستخدام بالساعة (أرقام فقط) تُحفظ لمدة 400 يوم على الأكثر.
• مواقع الحافلات التي يشاركها السائقون تُحفظ في الذاكرة فقط ما دامت الحافلة تُشارَك (راجع سياسة خصوصية Massar Driver).

5. حقوقك

بصفتك راكبًا، يحق لك:

• استخدام التطبيق دون الكشف عن هويتك
• رفض الوصول إلى موقعك (يمكنك دائمًا تصفح الخطوط والمحطات والحافلات المباشرة؛ أما تخطيط الرحلات فيحتاج إلى موقعك)
• طلب معلومات عن ممارساتنا المتعلقة بالبيانات
• التواصل معنا بشأن أي مخاوف تتعلق بالخصوصية

6. الأمان

• تتم جميع عمليات نقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS/WSS).

7. اتصل بنا

لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية، راسلنا على: privacy@massardz.com

تنطبق هذه السياسة على تطبيق مسار ابتداءً من الإصدار 1.0.